Supprimer vos données
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Vous pouvez supprimer vos données Visipost à tout moment. Voici comment faire, selon votre situation.
1. Supprimer mon compte et toutes mes données
- Connectez-vous à Visipost.
- Ouvrez Paramètres, puis la section « Mes données ».
- Cliquez sur « Supprimer mon compte » et écrivez SUPPRIMER pour confirmer.
Tout est effacé immédiatement : profil, posts, photos, connexions et historique. Nos accès à Google et à Meta sont aussi retirés. Si vous le souhaitez, téléchargez d'abord une copie de vos données depuis la même page.
2. Nous le faire à votre place
Vous n'arrivez plus à vous connecter ? Écrivez-nous à [À COMPLÉTER : email de contact, ex. contact@votredomaine.fr] depuis l'adresse de votre compte, en précisant « Suppression de mes données ». Nous répondons dans un délai d'un mois au maximum, et le plus souvent en quelques jours.
3. Vous avez connecté Facebook ou Instagram
Vous pouvez aussi retirer Visipost directement depuis Facebook :
- Dans Facebook, ouvrez Paramètres et confidentialité, puis Paramètres, puis Applications et sites web.
- Choisissez Visipost, puis Supprimer, en cochant la demande de suppression des données.
Facebook nous prévient automatiquement. Nous effaçons alors votre connexion, vos Pages, vos comptes Instagram liés et les accès enregistrés. Les posts en attente pour Facebook ou Instagram repassent dans « À valider ». Le reste de vos données (profil, posts, Google) reste disponible tant que vous ne supprimez pas votre compte (voir le point 1). Les posts déjà publiés restent sur Facebook et Instagram : vous pouvez les retirer depuis ces réseaux.
4. Vous avez connecté Google
Vous pouvez retirer l'accès depuis Visipost (page Connexions, puis Déconnecter Google) ou sur myaccount.google.com/permissions. Pour effacer aussi vos données Visipost, suivez le point 1.
5. Suivre une demande faite depuis Facebook
Saisissez le code de confirmation que Facebook vous a donné :